배송 정책

배송 안내

미국으로 보내는 주문은 구매금액에 관계없이 무료로 배송됩니다. 발송 후 도착까지는 보통 약 일주일이 걸립니다. 예상 배송기간은 통관, 공휴일, 배송사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

배송 가능한 국가와 배송비는 결제 단계에서 확인할 수 있습니다. 배송지 주소를 입력해 주문에 적용되는 옵션을 확인해 주세요.

도착 국가에서 부과하는 수입 관세, 세금 및 통관 비용은 고객 부담입니다. 이 비용은 상품 가격과 배송비에 포함되어 있지 않습니다.

주문 취소나 배송지 변경이 필요하면 주문번호와 함께 formodglobal@gmail.com으로 가능한 한 빨리 연락해 주세요. 발송이 완료된 주문은 배송 중 변경하거나 취소할 수 없으며, 해외 주문의 단순 변심 반품은 받지 않습니다.

취소가 승인되면 영업일 기준 2~5일 이내에 환불을 처리합니다. 실제 환불 금액이 반영되는 시점은 결제 수단 제공업체에 따라 달라질 수 있습니다.

파손·불량·오배송은 고객센터로 문의해 주세요. 자세한 내용은 교환·반품 안내에서 확인하실 수 있습니다.